Måste jag hämta ut paketet om jag ångrar mitt köp?

Ja det måste du! Speditörerna tar ut "straffavgifter" vid outlösta paket. Vi vidarebefodrar dessa kostnader på dig.

Om du har beställt produkter från oss med leverans till ombud och du inte hämtar ut ditt paket inom 7 dagar, skickas det tillbaka till oss. Då kommer du att bli debiterad för frakten (tex för DHL Servive Point tur och retur: 59 kronor + 89 kronor) samt en hanteringskostnad på 120 kronor dvs totalt 258 kronor inklusive moms.

Hämta istället ut paketet och använd returfraktsedeln som finns med i försändelsen. Då kommer du bara att bli debiterad 89 kronor för returfrakten. Det blir alltså billigare för dig att hämta ut paketet och skicka tillbaks det än att låta det åka tillbaks automatiskt.