Kan jag välja eget fraktbolag för min retur?

Ja! Du är välkommen att skicka tillbaka paketet på egen hand och betala frakten direkt till vilket fraktbolag du vill. Vi hanterar returen så snart paketet återkommit till oss.

Ett tips: Om du använder returfraktsedeln vi skickat med kostar returen dig endast 89 kronor (för normala paket). Vi tror att det både är det billigaste och smidigaste sättet för dig att returnera varan. Observera att om paketet är tungt eller skrymmande och måste hämtas hemma hos dig kostar returfrakten 999 kronor.

Det är viktigt att produkten skickas tillbaka till oss i säljbart skick. Det innebär att:

Produkten ska vara förpackad i originalförpackningen och får inte ha använts.

Ingen tejpning får ske direkt på originalförpackningen; använd ett robust ytteremballage.

Alla etiketter ska sitta kvar och eventuella manualer eller tillbehör ska bifogas.

Om du väljer att använda egen frakt är det viktigt att veta att:

Du har ansvaret för att returen når oss. Om vi inte mottar produkten kan vi inte godkänna returen.

Du ansvarar för att produkten inte skadas under transporten. Vi förbehåller oss rätten att göra avdrag på returen för skadat emballage.