Jag har returnerat varan men fick ändå påminnelse?

Om du har returnerat varor men ändå fått en påminnelse kan det bero på att returfrakten blivit försenad eller att vi ännu inte hunnit hantera din retur. Kontakta gärna vår kundtjänst så undersöker vi ärendet! Du når oss enklast via e-post på hej@moory.se, så hjälper vi dig.

Ett tips: Om du ser att förfallodatumet på fakturan närmar sig och fakturan ännu inte är uppdaterad med returen, rekommenderar vi att du betalar fakturan i tid för att undvika extra avgifter. När returen sedan är hanterad, återbetalas beloppet via vår betalningspartner.