Hur reklamerar jag en vara?

Om en produkt inte fungerar, är skadad eller inte motsvarar den beskrivning som vi har angivit vid köptillfället, kan du reklamera produkten. Det är bara ursprungliga fel som omfattas av reklamationsrätten. Om du har använt produkten och fel har uppstått på grund av normalt slitage gäller inte reklamationsrätten. Reklamation ska göras inom skälig tid, dock senast inom två månader.

Vid reklamation av en produkt ska du kontakta oss på hej@moory.se. Det är viktigt att du inte skickar tillbaka något utan vårt godkännande, då vi först behöver bedöma reklamationen och ge dig vidare instruktioner.